2007年8月24日金曜日

買う気になるホームページ014

前回お話した秘訣は、オークションサイトで購入経験と販売経験をつむことが近道だということでした。

私自身が、購入する商品で結構高額になる商品が、旅行関連商品です。

特にツアーの申し込みや、航空券や新幹線の切符の購入、宿泊施設の予約、レンタカーの予約などをネット経由で購入いたします。

夏休みの海外旅行関連の予約・購入は、ここ5年ほど全てネット経由で行っています。
勿論、ビジネス出張にもネットは、欠かせない存在になっています。

では、どのようなホームページ(サイト)経由で購入するのでしょうか?
一番安価なところ?

そうでは、ないのです。
例えば、国内の場合、レンタカーの予約は、トヨタをおもに使用しています。
海外旅行では、JTBサイトを、一番多く使用します。

何故でしょうか?

これらのサイトに共通しているのは、基本的に実際の会社が古くから存在していること。
もう一つは、実際に全国的に店舗網が現在もあるということ。
などが実際には、ネットでの業務は、別事業部などであっても変なことは、出来ないだろうと安心感を与えるからです。

大手ではない、新規にネット事業を立ち上げようとしている会社は、あきらめるのでしょうか?
私は、そうではないとおもうのです。

ネット事業のみの営業でも実際の会社の所在地を明確にする、スタッフや経営者・店主などの写真を表示するなどで、買う気になってくださった顧客に安心感を与えることが出来るのではないかと思うのです。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、実際の会社の所在地を明確にする、スタッフや経営者・店主などの写真を表示するなどで安心感を持っていただくことです。

続く......

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