前回お話した秘訣は、問い合わせには、遅くとも翌日には何らかの返事を返すことでした。
問い合わせ関連でもうひとつ大事なことがあります。
皆さんがホームページ(サイト)を立ち上げたときに案外忘れがちなことがあります。
何だとお思いになるでしょうか?
実は、電話番号です。
電話で問い合わせをすることは、数百万円をネット経由で購入した私でさえ数回しかありません。
でも電話番号が掲載されているホームページ(サイト)と掲載されていないホームページ(サイト)では、なんとなく受ける印象が違います。
電話番号が掲載されていないとクレームが嫌いで売るだけ売ってやれと考えているように感じるのです。または、実際には、店など存在せず個人が会社の振りをしてホームページ(サイト)を立ち上げているように思ってしまうこともあります。
せっかく苦労して集客したのに電話番号ひとつで見込み客を逃すのはもったいないと思いませんか?
電話番号ひとつで、コンバージョン率(検索して見に来ていただけた方が実際に購入する割合)がぐんとあがるかもしれませんよ。
つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、問い合わせ用に電話番号を掲載することです。
続く......
2007年8月14日火曜日
買う気になるホームページ007
投稿者
ceoss chikashi
時刻:
17:15
ラベル: 売れるホームページ(サイト)づくり
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