新規ブログへお引越し

ブログを移転いたします。

新しいブログは、　
　[とほほコンサルのお悩み記録]　です　:-)
です。

中小企業診断士としての活動記録が中心です。
よろしくお願いいたします。

中小企業診断士登録（再出発）

お久しぶりの投稿です。

更新ができなかった間、
経営コンサルタント系唯一の国家資格である中小企業診断士取得を目指しておりました。

目的は、WEB制作クライアント様の経営力向上に貢献できるスキルを身に着けるためです。
IT系のスキル+本当の経営相談ができる様になるための第1歩を踏み出すことができました。

2010年4月に経済産業大臣から登録を認められて、はれて中小企業診断士と名乗れるようになりました。

これから更に皆様に有用な情報をお伝えできると考えております。
これからもよろしくお願いいたします。

買う気になるホームページ019

前回お話した秘訣は、すべての商品を無条件で返品を受け付けれるようにすることが、大事だということでした。

との記事を投稿していたのですが、多くのネット販売ホームページ（サイト）の運営者は、そう考えていなかったようで、とうとう法律で返品条件を明示することが義務付けになるようです｡

中には、会社案内ページなどにわかりづらく”返品不可”としているホームページ（サイト）まであるようです。

目先の売上を追いすぎている気がするのは、私だけでしょうか？｡

このBlogを見てくださっている方には、是非とも息の長い本当の売上（成果）をあげていただきたいと願っています｡

成果をあげるために知っておきたいことを少しでも多くの方に伝えたいと、
11月9日に無料のセミナーを開催します。
詳しくは、
「成果のでるホームページのつくりかた　無料セミナー」をご覧ください｡

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、「成果のでるホームページのつくりかた　無料セミナー」に参加することが、大事だということです。（＾＾；　（＾＾；　ハハ
続く......

SEO対策にとっての大事件！？

「成果のでるホームページのつくりかた　無料セミナー」も盛況のうち終了しました。
たくさんのご参加ありがとうございました.

あまりの情報量に混乱した方もいらっしゃったようで申し訳ありません。
もう少し時間をとるか、内容ごとに分割してセミナーを開催することも考えたいと思います。
4セミナーくらいにはなりそうですが｡……

ただ無料開催のため、安くはない会場費用が持ち出しになります。
そのため何度も開催をすることが出来ないので、一度に少しでも多くのことを伝えようとするあまり、内容を詰め込みすぎたかもしれません。

「成果のでるホームページのつくりかた」のためにある意味一番重要なSEO対策ですが、yahooの上位表示に大変有利なYahoo!ビジネスエクスプレス が一部のカテゴリーで値上げになるそうです。

yahooの上位表示の7割近くがこのサービスに登録しているというデーターもあるようです。

Yahoo!ビジネスエクスプレスの詳細は、左のリンクをクリックしてください。
値上げになるカテゴリーなどの詳細は、左のリンクをクリックしてください。

• ヘアケアに関するサイト


• エステティックサロン、美容外科などの美容を目的とした施術に関するサイト


• 鍼灸、整体、カイロプラクティック、マッサージなどの各種療法に関するサイト

が追加になるサイトです。
11月13日以降に今までの52,500円から１５7,500円になるそうです。
これらのカテゴリーのサイトをオープンする予定の方は、早めに申請をされることをお勧めします。
ただ申請のためには、サイトがオープンされてなければ審査してもらえません。

サイトオープンが間に合わないという方は、ぜひ弊社の　すぐWEBセミナー　を受講いただければ、今ならキャンペーン価格の35,000円で受講中には、独自サイトがオープンできますからぜひご検討ください。

詳しい内容は、右をクリックしてください。　すぐWEBセミナー　<--詳細は、こちらです。

買う気になるホームページ018

前回お話した秘訣は、すべての商品にわかりやすくサイズ表へのリンクをつけることが大事だということでした。

では、サイズ表へのリンクをつければすべて解決でしょうか？
残念ながらそうではないのです。

サイズ表にわかりやすくサイズが表示されていても実際に身に付けてみると微妙にサイズが合わない気がする、ということはよくあることだと思います。
そこでリアル店舗では、必ずと言っていいほど試着室という便利な仕組みがあります。（＾＾；

ネットで販売するときはどうしたらよいのでしょう？
ここで実際に試着できない場合でも、大きな売上を上げている、先輩に学ぶことができます。

通販では、たいていの場合、サイズが合わない場合の返品を受け付けています。
返品を受け付けるのは、せっかく販売した商品を再販できない形で戻されては、大損害だからいやだという気持ちは、わかります。
損をしたくないのは、顧客も同じなのです。

私の経験では、返品を受け付けていただける場合でも、返品したことは、ありません。
結局めんどくさくなってしまうからです。
仮に返品を拒否されていたとすると、そのサイトからは、もう買わないと思います。
自分がめんどくさくて返品しなかった場合は、何度でもそこのサイトから購入しています。

もし、サイズが合わなかったり、イメージと違っても交換や返品を受け付けてもらえることが、顧客からの信頼や顧客自身のここから買っても大丈夫という安心感につながるからです。

アメリカでも無条件で返品を受け入れている、大手販売チェーンが多いようですが、返品が原因で倒産した大手販売チェーンは、ないようです。（日本とは、返品の仕組みが違いますが……）
おもいきって返品を無条件で受け入れても大丈夫なようです。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、すべての商品を無条件で返品を受け付けれるようにすることが、大事だということです。

続く......

買う気になるホームページ017

前回お話した秘訣は、SEO対策のためにも、常にホームページ（サイト）の情報を更新しつづけることが大事だということでした。

みなさんが販売されている、商品もワンサイズの商品もあれば、洋服などのようにサイズがある商品もあると思います。

洋服をホームページ（サイト）で購入するときに一番気になるのは、サイズが実際に自分にあっているかどうかだと思います。

同じＬサイズでもメーカによって微妙に異なり、実際着てみて大丈夫なのかが気になり、購入をためらっている顧客候補がたくさん存在しているのでは、ないかと思います。

特に一時の自分のように上は、Ｌサイズで下がＭサイズなどという体格のものは、いつもサイズのことで購入をためらいます。

また、私と同じように体格が微妙に変化する方も意外と多いのでは、ないかとおもいます。

このような顧客候補は、サイズが気になり、購入ボタンを押す寸前で取りやめているのではないかと思います。

このようなときに、背中を押してくれるのがサイズ表です。
サイズ表をわかりやすく表示するのは、当然だと思いますが、このような気遣いができていないホームページ（サイト）が意外と多いのです。

すべての商品にサイズ表が、わかりやすくリンクされていると購入意欲が高まります。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、すべての商品にわかりやすくサイズ表へのリンクをつけることがが大事だということです。

続く......

買う気になるホームページ016

前回お話した秘訣は、SEO対策は、集客だけではなくコンバージョン率を高めるために行うことが大事だということでした。

またまた、更新が遅れてしまいました。申し訳ありません。

SEO対策を工夫しているホームページ（サイト）管理者は、数多いとおもいます。
何故でしょうか？

いくら素晴らしい品物を、仮に世界一安く販売していたとしても、なかなかお客様候補に見つけていただくことは、難しいのです。

もちろん、たまたま自社のホームページ（サイト）に来ていただいて、口コミで評判がどんどん高くなる......
ということも考えられますが、最初の一人に、なかなかめぐりあえません。

お客様候補に見つけていただく最善の方法は、やはりgoogleやyahooなどの検索で、上位表示されることです。

だからこそ、上位表示だけを目指して、その過程で逆に評判が悪くなったり、googleやyahooに検索をしてもらえなくなるような危険をおかしてでも、あえてスパムと呼ばれる迷惑行為をする会社までもが存在するのです。

SEO対策のプロの手で、ホームページ（サイト）に完全なるSEO対策を一度だけすれば常に上位に表示されることが期待できるのでしょうか？
実は、検索順位は、情報の新鮮さが落ちると共に落ちていきます。

情報を陳腐化させない為の対策は、常に新鮮な情報を提供することしかないのです。
更新されないホームページ（サイト）は、価値が落ちていきます。
高い予算をかけて最高のホームページ（サイト）をつくっても更新予算が無ければ無意味です。

最初の制作予算よりも、さらに多くの更新予算を取ることをオススメします。
もし更新予算が無ければ自分で更新しましょう。
デザインがいくら良くても、全く更新されないホームページ（サイト）より、更新されつづけていつも新鮮な情報が提供されているホームページ（サイト）の方が少なくとも検索エンジンにとっては、価値が高いのです。
顧客候補の目にとまる機会もぐっとアップします。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、SEO対策にも、常にホームページ（サイト）の情報を更新しつづけることが大事だということです。

続く......

買う気になるホームページ015

前回お話した秘訣は、実際の会社の所在地を明確にする、スタッフや経営者・店主などの写真を表示するなどで安心感を持っていただくことでした。

しばらく、遅い夏休みをとっていただかせて居りましたので、投稿もお休みでした。
申し訳ありません。

昨日のことですが、傘を欲しいとおもいあるショッピングモールで物色しようと"傘"をキーワードに全商品で検索しました。

１１８，０９１件もの商品がリストアップされましたがトップページ３０件の中には、見当たりません。次の３０件の中に２件ほどありましたが、探している商品ではないようです。トップページに表示された商品は、コーヒーやらおんぶ紐やらMP3プレーヤーなどです。

どういうことなのでしょう？

とにかく色々な状況で上位表示をするために検索キーワードを決めているからだとおもいます。

私は、最大級のダメージを受けて購買意欲ポイントフルから０に近いほどまで落ち込み、買う気をなくしてそのショッピングモールから立ち去りました。

ホームページ（サイト）作成時でも、同じ間違いを良く起こします。

SEO対策のプロに頼むと中には、内容とあまり関連性の無いキーワードを埋め込んだり、スパム行為と呼ばれる手法まで駆使して上位表示を請け負うところもあります。

特に後者の手法は、検索エンジンによっては、一時的に上位表示されていても、ルール違反として永久にそのホームページ（サイト）が上位で検索されないような対策をされてしまうこともよく聞くことです。

せっかく大金を払って上位表示を行ったのにこうなってしまっては、全く意味がありません。

そこまでならなくてもせっかく検索を行って、訪問していただいた、購入意欲満々の見込み顧客を失ってしまっては、何のためにSEO対策を行ったのか、本末転倒の事態です。

このように、集客そのものが目的化してしまって、本来の目的のコンバージョン率（購入や問合せなど）が低くては意味がないのです。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、SEO対策は、集客だけではなくコンバージョン率を高めるために行うことが大事だと言うことです。

続く......

買う気になるホームページ014

前回お話した秘訣は、オークションサイトで購入経験と販売経験をつむことが近道だということでした。

私自身が、購入する商品で結構高額になる商品が、旅行関連商品です。

特にツアーの申し込みや、航空券や新幹線の切符の購入、宿泊施設の予約、レンタカーの予約などをネット経由で購入いたします。

夏休みの海外旅行関連の予約・購入は、ここ5年ほど全てネット経由で行っています。
勿論、ビジネス出張にもネットは、欠かせない存在になっています。

では、どのようなホームページ（サイト）経由で購入するのでしょうか？
一番安価なところ？

そうでは、ないのです。
例えば、国内の場合、レンタカーの予約は、トヨタをおもに使用しています。
海外旅行では、JTBサイトを、一番多く使用します。

何故でしょうか？

これらのサイトに共通しているのは、基本的に実際の会社が古くから存在していること。
もう一つは、実際に全国的に店舗網が現在もあるということ。
などが実際には、ネットでの業務は、別事業部などであっても変なことは、出来ないだろうと安心感を与えるからです。

大手ではない、新規にネット事業を立ち上げようとしている会社は、あきらめるのでしょうか？
私は、そうではないとおもうのです。

ネット事業のみの営業でも実際の会社の所在地を明確にする、スタッフや経営者・店主などの写真を表示するなどで、買う気になってくださった顧客に安心感を与えることが出来るのではないかと思うのです。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、実際の会社の所在地を明確にする、スタッフや経営者・店主などの写真を表示するなどで安心感を持っていただくことです。

続く......

買う気になるホームページ013

前回お話した秘訣は、価値の高いもの、丁寧な対応によって付加価値をつけて販売したいならオークションサイトは、避けたほうが無難だということでした。

では、オークションサイトは、まったく役に立たないのでしょうか？

そんなことは、ありません。

実は、オークションサイトは、ネットショップを開店したい、プロモーションのためにホームページ（サイト）を開設したい方の非常にいい実践的なネット上の道場なのです。

現在、通信販売はおろか、実際に販売経験がない方がいきなりネットショップを開いても成功する確率は、殆どないのが現状です。

ホームページ（サイト）を開設するのは、それほど難しくありません。
ホームページ（サイト）にショッピング・カートさえ備えればネットショップの一著上がりです。

本当だと思いますか？
そのようなネットショップを実際の社会で考えると、誰もいない野原にござをひいて品物を並べたような状態なのです。（お金を入れるかごがショッピング・カートです）
プロモーションサイトでも似たようなもので誰もこない山の中に看板を設置したような状態です。
このような状態では、成果をあげることは、期待できないのは、当然だとお思いになりませんでしょうか？

予算も、販売や宣伝などのノウハウもないのに、自分で無理をして貴重な時間を費やしたり、回りの誰かに頼りきりで、（物心両面で）いろいろと負担をかけて、ネットショップやプロモーションサイトを開設する前に、是非ともオークションサイトで、ネットでの実際の販売経験を積んでノウハウを身に付けてみてください。

私自身もオークションサイトで毎月5万円から10万くらいではありますが、コンスタントな売上を一年程度あげつづけて、販売経験をつんだ時期があります。 （最初は、こずかい稼ぎを目的にはじめたのですが......）

実際やってみるとわかりますが月1万円以上をコンスタントに販売することは、以外に大変です。

商材選び、説明文（宣伝文句）、商品をいかに価値あるものに感じてもらうかの写真、販売後のメールでのやり取り、入金確認、梱包方法や荷物の発送にかかわる全て、クレームなどの対応、場合によっては、返品処理。

このような貴重な経験を積むことが出来ます。
もちろんライバルに勝つ方法も......

是非、是非、本格的なネットショップを立ち上げる前に、オークションサイトを利用してみてください。
その時は、売るほうからより買うほうから入ったほうが早くコツをつかめるかと思います。

つまり......
売れるホームページの秘訣のひとつは、オークションサイトで購入経験と販売経験をつむことが近道だということです。

続く......